• Zināšanas par komunikācijas modeļiem un veidiem
• Izpratne par komunikācijas procesa mainīgumu un iespējamām negaidītajām situācijām komunikācijas procesā
• Efektīvas komunikācijas barjeru apzināšanās

• Spēj izveidot īsu, kodolīgu un vienkāršu ziņu, kas ir skaidra un saprotama
• Spēj sniegt atbilstošas atbildes neskaidrās situācijās
• Spēj sniegt citus piemērus un argumentus brīžos, kas cita persona grupā nesaprot jautājuma vai uzdevuma būtību
• Spēj formulēt skaidras un argumentētas debates / grupu darbā vai dialogā

• Intereses izrādīšana par dzirdēto un patiesa iesaistīšanās komunikācijas procesā
• Aktīva klausīšanās

Dalībniekiem jāspēj veiksmīgi veikt zemāk minētos uzdevumus pirms tiek pieškirta nozīmīte

Minimālais standarts:

• Aktīvi iesaistījās visā TC/ brīvprātīgo programmā un vai praksē
• Aizpildīja pašnovēŗtējuma aptauju
• Sniedza atgriezenisko saiti trenerim vai mentoram

• Atgriezeniskās saites uzdevumi
• Gadījuma izpēte
• Pabeigta darbnīca ar jauniešiem 2 mēnešus pēc apmācībām
• Problēmu risināšanas un simulāciju spēles specifiskos apmācību jautājumos
• Saņēma vismaz 80% beigu testā
• Veikta kritiska notikuma analīze